返品・交換・キャンセルについて

キャンセル・返品について

ご注文確定後のキャンセル、お客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。

商品到着後に気になる点がございましたら、まずはご連絡ください。

サイズ交換について

サイズが合わなかった場合、商品到着後3日以内にメールでご連絡をお願いいたします。

ご連絡から7日以内に、追跡可能な発送方法でご返送ください。

※ご返送にかかる送料はお客様負担となります。
※交換品の発送にかかる送料は当店が負担いたします。

サイズ交換が可能な条件

・未使用品で、タグを外していないこと

・汚れ、傷、におい移りなどがないこと

・ビニール袋などで濡れ防止の梱包をしていただくこと

・在庫がある場合に限ります

返品・交換をお受けできない場合

・商品到着後、3日以内に連絡がない場合

・使用感、破損、汚損が見受けられる場合

・タグや付属品の紛失がある場合

・当店がご案内する方法以外で返送された場合

・肌着・水着・アクセサリー等、直接肌に触れる商品

・お客様都合による返品(イメージ違いなど)

不良品・誤発送の場合

不良品、または当店の誤りによる発送の場合は、返品・交換を承ります。

返品・再発送にかかる送料はすべて当店が負担いたします。